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淮安调保结合 化解医患纠纷成效渐显

淮海晚报   2018-06-21 08:37

[摘要] 6月20日,记者从市城区医患纠纷调处 获悉,由该 投入3万元添置的医患纠纷远程视频 咨询设备日前正式投入使用。

6月20日,记者从市城区医患纠纷调处 获悉,由该 投入3万元添置的医患纠纷远程视频 咨询设备日前正式投入使用。这也是继在全省率先推行“调保结合”医患纠纷化解新模式后,该 就探索建立异地 咨询机制采取的又一举措。

  据了解,我市城区医患纠纷调处 自2015年运行以来,在全省率先以“ 主导、市场辅助”医疗纠纷调处一体化为基础,探索建立“调保结合”机制,医患纠纷调解成效正逐步显现。截至目前,市城区医患调处 已累计受理医患纠纷124起,已成功调解108起,调解协议满意率、协议履行率均为100%。

  所谓“调保结合”,指的是以我市城区医患纠纷调处 为主体,结合全市医疗机构医疗责任险统保项目,建立人民调解与保险赔付衔接机制,将城区各医院医疗风险进行打包,由5家保险公司联合组建“共保体”对风险进行承接。而作为桥梁纽带的保险经纪公司,则全程参与医患纠纷的调处,患方无需往返医院领取赔偿款,只需提供一个银行账户,保险公司便会在规定时限内将赔偿金打入指定账户,并短信提醒。

  截至今年5月底,“共保体”已与我市15家城区医疗机构签订了医疗责任险统保服务协议。由保险公司和经纪公司联合组成的医疗纠纷理赔 已入驻市城区医患纠纷调处 ,参与纠纷调解,负责纠纷理赔,已有50余起医患纠纷经调解成功后通过保险公司及时予以赔付。

  市城区医患纠纷调处 主任孙炜告诉记者,医患纠纷远程视频 咨询设备投入使用后,将充分利用保险经纪公司在医疗领域的 库资源和智能化平台,同时根据纠纷调处需要,借助这一设备,随时连线省级以上三甲医院医患纠纷调处 ,对重大疑难医患纠纷实行异地咨询,确保纠纷案件得到公正、快速调处,为纠纷双方提供 、高效服务。

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